Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Nous accordons un délai de 30 jours après la réception de votre commande pour effectuer un retour. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement ni rembourser ni échanger votre article.

Conditions de Retour

Pour être éligible à un retour :

• L’article doit être non utilisé et dans son état d’origine, avec son emballage d’origine.
• Une preuve d’achat (facture ou reçu) est requise.

Certains retours peuvent être partiellement remboursés :

• Articles endommagés ou incomplets pour des raisons non imputables à notre erreur.
• Articles retournés plus de 30 jours après la livraison.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer son approbation ou son refus :

• Si approuvé, le remboursement sera automatiquement crédité sur votre moyen de paiement initial sous quelques jours.
• En cas de retard, veuillez vérifier votre compte bancaire, contacter votre émetteur de carte ou votre banque. Si vous n’avez toujours rien reçu, contactez-nous à support@resspire.fr .

Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Pour demander un échange, envoyez un e-mail à  support@resspire.fr d’expédier l’article à notre adresse en France.

Expédition des Retours

• Les frais de retour sont à votre charge et non remboursables.
• Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits du montant remboursé.
• Pour tout article d’une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d’utiliser un service avec suivi ou d’assurer l’envoi. Nous ne garantissons pas la réception du colis retourné.

Pour toute question, contactez notre service client à support@resspire.fr.